อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่ควรรู้ก่อนใช้บัญชี

เราเขียนหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ทุกอย่างที่เราทำกับข้อมูลส่วนตัว ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการเข้าถึงบัญชีของคุณจะอยู่ภายใต้กรอบที่เราอธิบายไว้ในหน้านี้

ข้อมูลส่วนตัวและบัญชีสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นการจัดเก็บและลบข้อมูลช่องทางติดต่อเรื่องนโยบาย
ptgame นโยบายและข้อกำหนดที่ควรรู้ก่อนใช้บัญชี
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตั้งแต่เวลาที่คุณสร้างบัญชี ข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัส และเราจัดเก็บข้อมูลในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี และเราจะช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสขณะส่งผ่านและขณะจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
การควบคุมบัญชี คุณสามารถเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ อัปเดตรายละเอียดติดต่อ และจัดการความยินยอมสำหรับการใช้ข้อมูลของคุณในกิจกรรมต่าง ๆ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำบัญชีของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี
การเก็บและลบข้อมูล เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มขั้นตอนการลบ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสำหรับคำถามและคำขอเกี่ยวกับข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราเตรียมช่องทางไว้ให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง ทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขหรือลบข้อมูล หรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบและตอบกลับคุณตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
แชทสด เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ทีมของเราจะช่วยอธิบายขั้นตอนการขอข้อมูลหรือการลบบัญชี และแนะนำเอกสารที่คุณอาจต้องเตรียม
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ขั้นตอนการขอดูข้อมูล และวิธีการติดต่อเราเมื่อคุณต้องการให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนี้เรายังเก็บประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และบันทึกกิจกรรมในล็อบบี้เพื่อปรับปรุงบริการและตรวจสอบบัญชี

คุณสามารถส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเราผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่ออัปเดตชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือที่อยู่อีเมล หากข้อมูลบางอย่างไม่สามารถแก้ไขได้เองผ่านหน้าตั้งค่า ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือในการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากที่คุณปิดบัญชี หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้อง

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราจะดำเนินการตรวจสอบตัวตนและลบข้อมูลของคุณตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือประวัติการทำธุรกรรมได้อีก

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินธุรกรรมทางการเงิน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินสำหรับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แต่การแบ่งปันนั้นจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต